De 3 meest gemaakte fouten bij een disfunctionerende werknemer

Een disfunctionerende werknemer is voor veel werkgevers een lastig en gevoelig dossier. Toch komt het vaker voor dan je denkt. Wat jammer genoeg ook vaak voorkomt, is dat er cruciale fouten worden gemaakt in de aanpak ervan. Fouten die niet alleen het proces vertragen, maar ook juridische of financiële risico’s met zich meebrengen. In dit artikel delen we de 3 meest gemaakte fouten en hoe je ze vermijdt.

Wanneer je het gevoel hebt dat een werknemer niet goed functioneert, stel jezelf dan eerst de vraag: ‘Heb ik dat ook aan de werknemer laten weten?’ Vaak is het antwoord simpelweg ‘nee’, omdat de werkgever denkt dat de werknemer het zelf ook wel aanvoelt. Dat is helaas een valkuil. Zonder expliciete, schriftelijke waarschuwingen, verslagen van functioneringsgesprekken of een verbeterplan is het lastig om later in het traject aan te tonen dat er echt sprake is van disfunctioneren.

• Tip: Maak aan de werknemer duidelijk kenbaar dat de werknemer niet goed functioneert en leg dit vervolgens ook schriftelijk vast.

Het klinkt misschien als vanzelfsprekend dat als iemand niet goed functioneert, je diegene geen positieve beoordeling geeft. En toch zien we dit in de praktijk regelmatig misgaan. Werkgevers willen vaak vermijden dat de sfeer verslechtert, of vinden het lastig om kritisch te zijn. Soms wordt er zelfs nog een bonus of salarisverhoging gegeven, terwijl het functioneren eigenlijk al langere tijd onder de maat is.

• Tip: Zorg dat je beoordeling in lijn is met de realiteit, en wees hierin consequent.

Een veelgemaakte fout is afwachten. Hopend dat het vanzelf beter wordt. Soms wordt disfunctioneren te lang getolereerd, waardoor het probleem verergert: het functioneren loopt verder achteruit of er ontstaat frustratie in het team. Daarnaast moet de werknemer een eerlijke kans krijgen om het functioneren te verbeteren vooraleer je diegene kan ontslaan.

• Tip: Onderneem tijdig en zorgvuldig actie. Let wel op dat je de werknemer niet overvalt, om een plotselinge ziekmelding van je werknemer te voorkomen.

Het omgaan met een disfunctionerende werknemer vraagt om helderheid, vastberadenheid én zorgvuldigheid. Herken je jezelf in één van bovenstaande, of wil je juist leren hoe je dit soort trajecten professioneel aanpakt?

Volg dan onze opleiding Omgaan met een disfunctionerende medewerker bij SD Worx Academy. Daarin leer je hoe je op een juridisch correcte en menselijke manier omgaat met disfunctioneren, inclusief praktische stappen, gesprekstechnieken en valkuilen.

Leer je liever in het Engels? Neem dan een kijkje naar de opleiding Dealing with employee underperformance according to Dutch law.