Waar begin ik met het opbouwen van een cultuur waarin flexibiliteit voorop staat?
Flexibiliteit is geen pluspunt op zich meer – het wordt simpelweg verwacht. In heel Europa onthult ons onderzoek dat extra vrije dagen en flexibele werktijden de op één en twee na meest gewaardeerde emolumenten zijn, direct na salaris als hoogste prioriteit. Echter slechts 50% van de werknemers geeft aan tevreden te zijn over hun huidige balans werk/privé.
Na het vaste salaris behoren extra vrije dagen en flexibele werktijden tot de 3 belangrijkste voorkeuren als het gaat om beloning van werknemers. Onderzoeksdetails: 18 landen, 18.000 werknemers, 5.118 besluitvormers in HR.
In een concurrerende arbeidsmarkt is flexibiliteit geen 'extraatje'. Het is een essentieel element om vertrouwen, productiviteitsstrategieën en het welzijn van de werknemer te bevorderen. Voor flexibiliteit is echter een andere bedrijfscultuur nodig – waar vertrouwen belangrijker is dan controle en die inspeelt op uiteenlopende behoeften.
Een nieuwe manier van denken over flexibiliteit
Voor veel organisaties betekent openstaan voor flexibiliteit een nieuwe kijk op de traditionele normen op de werkplek. De productiviteit van moderne werknemers is niet meer evenredig aan hun werktijd op kantoor of in de productiehal. In plaats daarvan stellen ze prijs op autonomie en het vermogen om werk af te stemmen op privéafspraken.
Organisaties kunnen op de volgende manier werken aan een mindset waarin flexibiliteit voorop staat.
- Luister naar en erken behoeften: besef dat productiviteit er voor iedereen anders uitziet en dat flexibiliteit verschillende dingen betekent voor verschillende werknemers. Dit geldt niet alleen voor individuele behoeften, zoals die van neurodivergente werknemers, waarvoor steeds meer aandacht is op werkplekken in heel Europa, wat vraagt om variatie in werkstijlen, maar ook in de aard van het werk zelf. Zo kunnen voor creatieve of strategische taken flexibelere, ongestructureerde roosters nodig zijn, terwijl operationele rollen baat kunnen hebben bij duidelijke routines. Door te begrijpen wat het belangrijkst is voor jouw personeel en flexibiliteit af te stemmen op het soort werk, kun jij ervoor zorgen dat werknemers optimale prestaties kunnen leveren.
- Stap over van controle op vertrouwen: trek traditionele productiviteitsmetingen in twijfel. Besef dat productiviteit niet draait om geregistreerde uren, maar om de geleverde waarde. Geef werknemers een zekere mate van autonomie door samenwerking te ondersteunen met tools voor heldere communicatie. Zorg er bijvoorbeeld voor dat externe of hybride teams verbonden en betrokken blijven zonder micromanagement. Deze aanpak bevordert vertrouwen en verbetert de betrokkenheid.
- Bewaak en meet de impact: Maak optimaal gebruik van KPI's voor productiviteit, welzijn en samenwerking naast regelmatige feedback om het succes van flexibiliteitsinitiatieven te evalueren. Het volgen van deze meetpunten zorgt ervoor dat initiatieven duurzaam, aanpasbaar en afgestemd blijven op zowel de behoeften van de werknemer als de organisatiedoelen.
Op weg naar een mindset waarin flexibiliteit voorop staat, kan technologie ook een sleutelrol spelen om soepele communicatie en samenwerking mogelijk te maken, hiaten in externe of flexibele setups te overbruggen en micromanagement te vermijden. Tegelijkertijd moeten HR-managers duidelijke beleidslijnen definiëren en hiervoor training aanbieden aan werknemers en managers. Een werkelijk flexibele en verbonden werkcultuur kan gedijen wanneer vertrouwen en autonomie worden ondersteund door sterke richtlijnen, verantwoording en de juiste tools.