Onderzoek: Twee op de vijf werkgevers in Nederland weet niet welke skills over twee jaar nodig zijn

Breda, 19 maart – Veel Nederlandse organisaties hebben nog onvoldoende zicht op de vaardigheden die ze binnenkort nodig hebben. Bovendien heeft Nederland, met 12 procent, het hoogste aandeel organisaties in Europa zonder gestructureerde planning. Daarom is personeelsplanning in 2026 topprioriteit bij ruim de helft (53%) van de Nederlandse HR-professionals. Tegelijkertijd groeit de rol van automatisering en AI. 18 procent van de HR-professionals noemt die technologische ontwikkelingen als reden om sterker in te zetten op personeelsplanning. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Europese HR-dienstverlener SD Worx onder 5.936 HR-managers en 16.500 werknemers in zestien Europese landen, waaronder Nederland.

Verder kijken dan functietitels

Ruim de helft (53%) van de Nederlandse organisaties kijkt bij het inzetten van personeel steeds minder naar functietitels en steeds vaker naar vaardigheden en competenties. Dit is opvallend, gezien twee op de vijf werkgevers (41%) nog geen duidelijk beeld heeft van de vaardigheden die hun organisatie de komende twee tot drie jaar nodig heeft. Hierrmee scoort Nederland onder het Europese gemiddelde (61%).

In Nederland zijn dit de vijf meest genoemde redenen om meer te focussen op personeelsplanning: 

• Voldoende personeel beschikbaar hebben en de planning efficiënter maken (48%)
• Talenttekorten en meer personeelsverloop (40%)
• Balans tussen vaste medewerkers en flexwerkers (36%)
• Personeelskosten onder controle houden (34%)
• Continuïteit in dienstverlening en klantervaring waarborgen (30%)

Ruim een kwart (27%) van de Nederlandse organisaties focust met name op een strategische personeelsplanning. Zij kijken vooruit naar toekomstige personeelsbehoeften en benodigde vaardigheden, en niet alleen naar de korte termijnplanning. Een derde (32%) focust op beide. 

Onvrede over intern mobiliteitsbeleid

Dat Nederlandse werkgevers onvoldoende zicht hebben op de vaardigheden die al in hun organisatie aanwezig zijn, blijkt ook uit de vragenlijst onder Nederlandse werknemers. Iets minder dan de helft (49%) vindt dat hun talent en potentieel nu niet volledig benut wordt in hun huidige functie en slechts de helft (51%) ziet kansen om binnen de organisatie te groeien of van rol te veranderen. Dit komt onder andere doordat 58 procent aangeeft dat hun organisatie het niet makkelijk maakt om interne vacatures, rollen of projecten te verkennen die aansluiten bij hun vaardigheden en interesses.

’Human-in-the-loop' blijft belangrijk

Volgens 62 procent van de werkgevers beschikken managers op dit moment over de nodige technologie om hun personeelscapaciteit effectief te plannen. Deze tools en data worden in toekomst nog belangrijker, zeker wanneer ze ondersteund worden door AI. Toch blijft de menselijke rol belangrijk: voorlopig vindt maar een derde van de werkgevers (30%) dat personeelsplanning volledig geautomatiseerd mag verlopen en 40 procent ziet liever een combinatie van mens en technologie. Voor tijdsregistratie staat 30 procent van de werkgevers open voor volledige automatisering met AI.

“Organisaties moeten bewust nadenken over hoe ze hun mensen inzetten, niet alleen vandaag maar ook in de toekomst”, zegt Jan Laurijssen, HR evangelist bij SD Worx. “Dat begint met goed inzicht in het werk, de vaardigheden van medewerkers en de bredere context waarin teams samenwerken. Daarvoor moet HR ook samenwerken met andere afdelingen, zoals IT, finance en operations. Bovendien moet personeelsplanning geen eenmalige of reactieve taak zijn, maar juist een continu proces waarmee je proactief kunt anticiperen. Scenarioplanning helpt daarbij om voorbereid te zijn op veranderingen. Maak de vaardigheden in je organisatie zichtbaar en geef medewerkers de kans om mee te kijken binnen verschillende teams, rollen of projecten. Zo benut je talent beter en maak je je organisatie flexibeler.”

Over het onderzoek

SD Worx, de toonaangevende Europese HR- en payrolldienstenverlener, ondersteunt kleinere en grote organisaties bij hun HR- en payroll-uitdagingen. Om een vinger aan de pols te blijven houden bij werkgevers en werknemers, voert SD Worx regelmatig diepgaande enquêtes uit in heel Europa. De analyse van het meest recente ‘HR & Payroll Pulse’ onderzoek biedt organisaties waardevolle inzichten om hun HR- en payrollstrategie scherp te stellen en toekomstbestendig te maken.

Het onderzoek werd tussen 27 januari en 20 februari 2026 door het SD Worx Research Institute uitgevoerd in 16 Europese landen: België, Duitsland, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Kroatië, Nederland, Noorwegen, Polen, Roemenië, Servië, Slovenië, Spanje, het Verenigd Koninkrijk en Zweden. In totaal werden 5.936 HR-beslissingsnemers en 16.500 werknemers bevraagd. De resultaten geven een representatief beeld van de arbeidsmarkt in elk land.