Uitdagingen
HR & Organisatie
Aantal werknemers
251-500
Leestijd
4 minuten
Intratuin laat zien hoe je HR-processen succesvol digitaliseert binnen een dynamische retailorganisatie, zonder het familiegevoel te verliezen. Door slimme inzet van technologie, centrale systemen en een nauwe samenwerking met SD Worx ontstaat meer efficiëntie, beter overzicht en ruimte voor mensgericht HR-beleid. Zo bouwt Intratuin stap voor stap aan toekomstbestendige HR-processen die meegroeien met de organisatie.
Bij Intratuin draait alles om beleving. Niet alleen voor klanten maar ook voor medewerkers. De vier Intratuin-vestigingen in Pijnacker, Zoetermeer, Zevenhuizen en Rhoon zijn onderdeel van het familiebedrijf Droogh, een ondernemende familie met wortels in de tuinbouw en een focus op lokale betrokkenheid.
Met honderden medewerkers en een sterke familiecultuur vraagt dat om een HR-aanpak die zowel persoonlijk als professioneel is. Samen met SD Worx zet Intratuin stappen om processen slimmer, digitaler en toekomstbestendig te maken. We spraken met Tessa van Kints, verantwoordelijk voor HR binnen deze vestigingen, over de organisatie, de samenwerking en de plannen voor de toekomst.
Intratuin is een franchiseorganisatie maar de vestigingen van de familie Droogh opereren als één geheel. In totaal werken er zo’n 500 medewerkers, van jonge hulpkrachten tot ervaren vaste krachten. “Wij werken met seizoenen,” vertelt Tessa. “Dat maakt ons werkveld dynamisch maar ook uitdagend.”
Die dynamiek is kenmerkend voor retail. Geen dag is hetzelfde en personeelsbewegingen volgen elkaar snel op. Juist daarom is een duidelijke structuur belangrijk. Binnen Intratuin wordt die gedragen door vier kernwaarden: familie, trots, verrassen en plezier. “Het belangrijkste blijft familie,” zegt Tessa. “We doen dit echt samen.”
Toen Tessa begon, lag er een duidelijke opdracht: de HR-processen verder professionaliseren. “Veel ging nog handmatig. Contracten werden fysiek getekend en medewerkers moesten soms naar een andere vestiging komen. Dat kostte veel tijd en was niet efficiënt.”
Door de jaarlijkse stroom in- en uitdiensttredingen werd het al snel duidelijk dat er kansen lagen om onze processen slimmer in te richten. “Als je per medewerker een uur kwijt bent, dan weet je dat je daar een slag kunt maken.” De oplossing lag in digitalisering maar wel op een manier die past bij de organisatie.
Intratuin werkte al jaren met de HR- en salarissoftware van SD Worx maar gebruikte lang niet alle mogelijkheden. Daar kwam met de komst van Tessa verandering in. “De basis stond er al maar we deden er nog niet genoeg mee. Terwijl er juist heel veel mogelijk is.”
Samen met SD Worx werd het HR-proces stap voor stap opnieuw ingericht:
Daarnaast worden systemen steeds slimmer gekoppeld. Zo is SD Worx HR en Salaris verbonden met andere systemen waardoor dubbele invoer verdwijnt en processen efficiënter verlopen. “Dat scheelt enorm veel tijd,” vertelt Tessa. “En die tijd kun je weer besteden aan andere, belangrijkere activiteiten.” Het resultaat is meer overzicht en rust binnen het HR-team iets wat essentieel is in een dynamische retailomgeving.
Met vier vestigingen en een team dat verspreid werkt, is inzicht cruciaal. “Het kan zomaar zijn dat ik mijn collega’s een week niet zie,” zegt Tessa. “Dan is het fijn dat je precies weet waar alles staat.” Dankzij de digitale inrichting kunnen alle vestigingen zelfstandig werken terwijl HR toch het overzicht behoudt. “Als ik inlog, zie ik meteen de status van contracten en dossiers. Dat geeft vertrouwen.”
Voor Intratuin draait de samenwerking met SD Worx niet alleen om technologie maar om samen blijven ontwikkelen. De software vormt een sterke basis maar het verschil zit volgens Tessa vooral in de samenwerking zelf. “Het gaat niet altijd vlekkeloos,” zegt Tessa. “Maar dat hoort erbij. Het belangrijkste is dat je elkaar weet te vinden.”
Daarin speelt ook de samenwerking met HR-consultant Anouk van den Hest een belangrijke rol. “Met Anouk kijken we elke drie maanden waar we staan, wat beter kan en welke stappen we nog kunnen zetten. Doordat je elkaar goed leert kennen, kun je echt samen bouwen.” Die samenwerking gaat verder dan gebruik alleen. Intratuin denkt actief mee over verbeteringen en nieuwe functionaliteiten. “Als je samen kunt bouwen aan oplossingen, dan wordt het voor beide partijen beter.”
Hoewel er al veel is bereikt, ziet Intratuin nog volop kansen.
De focus ligt onder andere op:
“Je kunt er eigenlijk zoveel mee,” zegt Tessa. “Het gaat erom dat je blijft kijken waar het slimmer kan.”
Voor Intratuin is digitalisering geen doel op zich maar een middel om het werk beter te maken voor medewerkers. Door processen slimmer in te richten, ontstaat er ruimte voor wat echt telt: mensen.
En precies daar vinden Intratuin en SD Worx elkaar. In het samen bouwen aan een organisatie waarin familiegevoel en professionele HR-processen hand in hand gaan.
Eén moderne HR-tool voor al je HR- en payrollprocessen. SD Worx HR & Salaris combineert een krachtig HR-systeem en payrollsoftware in één gebruiksvriendelijke applicatie. Volledig schaalbaar en altijd compliant
Vertrouw op een krachtige HR- en salarissoftware!
Of je nu HR-manager bent of ondernemer, jouw salarisadministratie moet correct en consistent zijn.
