Hoe houd ik mijn salarisadministratie goed draaiend als mijn bedrijf groeit?
Ben jij het eens met deze stelling? "Mijn organisatie heeft intern voldoende expertise om de salarisadministratie zelfstandig te regelen."
Hoe verhoudt jouw antwoord zich tot het Europese gemiddelde?
44% van de Europese bedrijven met 1-9 werknemers denkt dat ze de interne expertise hebben om de salarisadministratie te beheren, afgezet tegen 67% van de bedrijven met meer dan 2 500 werknemers.
Payroll is een dynamisch en complex vakgebied, gevormd door een steeds veranderende mix van technologie, wetgeving en verwachtingen van werknemers. Mensen zijn meer dan ooit op zoek naar transparantie en flexibiliteit als het gaat om hun salaris. Dat wordt weerspiegeld in de veranderende regelgeving in heel Europa. Deze verwachtingen kunnen alleen worden beantwoord door een groeiend aantal technologieën en de complexiteit neemt toe als je streeft naar internationale uitbreiding van je bedrijf. Met dat alles in het achterhoofd is de enige manier om de salarisadministratie soepel te laten functioneren terwijl je bedrijf groeit, het ontwikkelen van een schat aan payroll-expertise die met de tijd verder toeneemt.
Definitie van payroll-expertise
Payroll heeft een evolutie doorgemaakt en hetzelfde geldt voor 'payroll-expertise'. Vandaag de dag gaat dit verder dan het bijhouden van de salariswetgeving en het door en door kennen van je payroll-technologie. Payroll-expertise vraagt om een holistische visie: reflecteer goed hoe je salarisadministratie verbonden is met de rest van je HR-ecosysteem.
Dit houdt ook in dat je weet hoe deze verbindingen groeien. Payroll-expertise is beschikken over het vermogen om payroll-technologie te integreren met andere HR-functies zoals tijdregistratie, beloningsstrategie en personeelsplanning. Dit stroomlijnt niet alleen HR-activiteiten doordat gegevens in realtime worden gedeeld, maar zorgt er ook voor dat je altijd werkt met een geïntegreerde en op elkaar afgestemde personeelsdataset in alle HR-disciplines. Vervolgens betekent payroll-expertise het gebruik van payroll-analytics om gegevens en inzichten te genereren over personeelstrends en arbeidskosten, die kunnen helpen om je strategische beslissingen te sturen.
Payroll-expertise realiseren
Het mag intussen wel duidelijk zijn dat er niet één persoon of één functiecategorie is die de expertise kan leveren die je nodig hebt om ervoor te zorgen dat de salarisadministratie soepel blijft functioneren naarmate je bedrijf groeit. Het hoeft ook geen kwestie te zijn van beslissen of je de expertise op het gebied van salarisadministratie intern moet houden of moet inhuren bij een externe leverancier – hoewel volgens ons onderzoek ongeveer een derde van de werkgevers er nog steeds zo over denkt.
Gemiddeld zegt 32% van de werkgevers in heel Europa dat zij de voorkeur geeft aan SaaS (software as a service) om de salarisadministratie uit te besteden omdat ze op die manier autonoom kunnen handelen. Maar is autonomie op dit gebied echt iets waarnaar je bedrijf moet streven?
Waar de cijfers op wijzen
Als het gaat om mensen internationaal in dienst nemen, betekent het behoud van autonomie in de salarisadministratie dat je tegen de stroom in moet gaan. Maar liefst 97% van de internationale werkgevers die op onze enquête heeft gereageerd, zegt dat ze op internationaal niveau hulp zoekt bij een of meer payroll-aanbieders. Omdat arbeidsreglementen, financiële voorwaarden en de lokale cultuur in elk Europees land zo specifiek en uniek zijn, is het veel gemakkelijker om payroll-expertise van buitenaf te halen dan om te proberen deze intern op te bouwen.
Hoewel het over het algemeen gemakkelijker en kostenefficiënter is om met zo weinig mogelijk payroll-partners te werken, is slechts een minderheid van 22% momenteel in staat om te vertrouwen op één enkele leverancier die alle regio's afdekt waarin ze actief zijn. De meeste bedrijven (41%) kiezen voor een primaire Europese payroll-partner die samenwerkt met kleinere lokale partners, terwijl 33% werkt met meerdere, lokale payroll-aanbieders.
Payroll toekomstbestendig maken
Internationaal werken zal in de loop der tijd alleen maar populairder worden. Nu telewerken heel normaal is geworden, kan dit een kosteneffectieve optie zijn, ongeacht of je bedrijf actief is in de regio waar je recruteert. Hoe de toekomstige groei van je organisatie er ook uitziet, het is essentieel om nu te beginnen met het opbouwen van je payroll-expertise. Het belangrijkste is dat je je bronnen van payroll-expertise diversifieert, zowel intern als extern. Dan beschik je altijd over de beste mix van mensen en tools om na verloop van tijd nieuwe payroll-uitdagingen aan te gaan.
Bart Jonkers
Director International Service Delivery BE van SD Worx